Politique de Confidentialité

Votre vie privée est notre priorité. Découvrez comment nous protégeons et utilisons vos données personnelles.

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Introduction

Chez jolumaveria, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles avec le plus grand soin. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.

En utilisant nos services de formation financière, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous vous encourageons à la lire attentivement pour comprendre vos droits et nos obligations.

Données Collectées

Informations que vous nous fournissez

Nom, prénom et coordonnées de contact
Adresse e-mail et numéro de téléphone
Informations professionnelles et niveau d'expérience
Préférences de formation et objectifs d'apprentissage
Historique des cours suivis et résultats obtenus

Données collectées automatiquement

Lorsque vous naviguez sur notre plateforme, nous collectons automatiquement certaines informations techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée des sessions et données de géolocalisation approximative. Ces informations nous aident à améliorer votre expérience utilisateur.

Utilisation des Données

Nous utilisons vos données personnelles uniquement dans le cadre de nos services de formation financière et toujours dans votre intérêt.
Fournir et personnaliser nos services de formation
Communiquer avec vous concernant vos cours et notre plateforme
Améliorer la qualité de nos contenus pédagogiques
Respecter nos obligations légales et réglementaires
Prévenir la fraude et assurer la sécurité de notre plateforme

Partage et Transmission des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Le partage de vos informations est strictement limité aux cas suivants :

Partenaires de confiance

Certains prestataires techniques nous aident à fournir nos services (hébergement, support client, processeurs de paiement). Ces partenaires sont contractuellement tenus de protéger vos données selon les mêmes standards que nous.

Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou pour protéger nos droits légitimes, votre sécurité ou celle d'autrui.

Vos Droits et Contrôles

Conformément au RGPD, vous disposez de droits importants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès : Demander une copie des données que nous détenons sur vous
Droit de rectification : Corriger les informations inexactes ou incomplètes
Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données dans certaines circonstances
Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes
Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@jolumaveria.com. Nous répondrons dans les 30 jours suivant votre demande.

Sécurité et Conservation

Mesures de sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données : chiffrement SSL, accès restreint, surveillance continue et audits réguliers de sécurité.

Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la fourniture de nos services, généralement 3 ans après votre dernière activité, sauf obligation légale contraire. Les données de facturation sont conservées 10 ans conformément aux exigences comptables françaises.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser certains cookies, mais cela pourrait affecter le fonctionnement de certaines fonctionnalités.

Cookies essentiels pour le fonctionnement du site
Cookies d'analyse pour comprendre l'usage du site
Cookies de préférence pour personnaliser votre expérience

Modifications de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité occasionnellement. Les modifications importantes vous seront communiquées par e-mail ou via un avis sur notre site web. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité.

Besoin d'aide ou de clarifications ?

Notre équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions concernant cette politique de confidentialité.

Centre de Formation jolumaveria
13 Rue Marx Dormoy
76300 Rouen, France
Téléphone : +33467478853
E-mail : info@jolumaveria.com